Politique de confidentialité
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’en savoir plus sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits ou d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction (paiement, commande, livraison ou retour), nous présumons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces données à cette seule fin.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison (ex. marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions ou que nous utilisions ou divulguions vos informations, en nous écrivant à :
📩 support@lecoinstore.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous effectuez votre paiement via une passerelle directe, Shopify stocke vos données de carte de crédit, lesquelles sont cryptées selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Les données de la transaction sont conservées le temps nécessaire à sa finalisation, puis supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, administrée par le PCI Security Standards Council, composé de Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Ces normes garantissent le traitement sécurisé des données de paiement.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES TIERS
En général, les fournisseurs tiers utilisés collectent, utilisent et divulguent vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.
Cependant, certains prestataires (ex. passerelles de paiement) ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur transmettre.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques afin de comprendre comment vos données sont traitées.
Certains de ces prestataires peuvent être situés dans une autre juridiction que la vôtre. Si vous procédez à une transaction impliquant un service tiers situé à l’étranger (ex. aux États-Unis), vos données peuvent être soumises aux lois de cette juridiction.
Une fois que vous quittez notre boutique ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par notre Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Liens externes
En cliquant sur certains liens présents sur notre site, vous pouvez être redirigé vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité et vous encourageons à les lire attentivement.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur.
Si vous nous fournissez les données de votre carte de crédit, elles seront cryptées via SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256.
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, mais nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes de sécurité supplémentaires.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de cookies utilisés sur notre site :
-
_session_id: identifiant de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session. -
_shopify_visit: aucune donnée retenue, persiste 30 minutes après la dernière visite. -
_shopify_uniq: aucune donnée retenue, expire à minuit le jour suivant (heure locale). -
cart: identifiant unique, persiste 2 semaines, stocke l’information de votre panier. -
_secure_session_id: identifiant unique de session sécurisée. -
storefront_digest: identifiant permettant de savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique protégée par mot de passe.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre autorisation pour permettre à tout mineur à votre charge d’utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
En cas de changement majeur, nous vous en informerons ici pour que vous sachiez quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles conditions nous les divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires pour permettre la continuité du service.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou pour toute question, contactez notre responsable de la confidentialité à :
📩 support@lecoinstore.com